“最多跑一次”是否真正实现最多跑一次？群众对“最多跑一次”评价如何？县审管办、县编委办引入“最多跑一次”改革第三方评价机制，委托温州大学地方政府绩效管理研究中心对“最多跑一次”改革进行群众满意度评价，倒逼乡镇和部门推进“最多跑一次”改革。

   据了解，第三方评价每季度开展一次，具体设置8项（具体子项设置26个问题），包括“最多跑一次”落实情况，即“窗口是否有对办件缺失的申报材料有一次性告知？”、“市民对‘一窗受理、集成服务’审批工作的感受”以及“市民目前办理好一个事项最多跑过审批中心窗口几次？”。评价形式采取明察暗访、现场体验、电话回访和问卷调查等方式进行。5月11日、12日，温州大学地方政府绩效管理研究中心开展为期两天的满意度调查。期间，工作人员先后走访了县行政审批服务中心、鳌江镇、昆阳镇、萧江镇、县公安局车辆管理分中心、温州市住房公积金管理平阳分中心、县民政局婚姻登记中心等7个单位，共发放问卷280余份，电话回访137位。

　  据悉，本次满意度调查将由温州大学地方政府绩效管理研究中心进行统计，并在3到5个工作日内得出结果，调查结果将反馈县编委办、县审管办，并作为“最多跑一次”改革年终考核考绩重要内容。

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